來源：新浦公司
      作者：胡秀琴

      喬曉峰，連云港市公交集團(tuán)新浦公司23路“敬老文明線”駕駛班長(zhǎng)，今年50歲的他從事了近三十年駕駛工作。30年中，他盡職盡責(zé)恪守一個(gè)駕駛員的職業(yè)道德，全心全意為乘客服務(wù)，用他自己的話說：“讓每位乘客高興而來滿意而去，讓經(jīng)歷不同人生的所有老人都有一個(gè)幸?？鞓返耐砟?！”媒體多次報(bào)道喬曉峰愛老敬老的事跡，省運(yùn)輸廳和總工會(huì)授予喬曉峰“愛崗敬業(yè)駕駛員”、市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;、“市崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、“市十佳孝老敬老模范人物”、市首屆港城網(wǎng)絡(luò)善行榜“上榜人物”等諸多榮譽(yù)。近期，又被市精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“市孝老愛親模范提名獎(jiǎng)”。
      喬曉峰在服務(wù)上，始終把認(rèn)識(shí)提高到“一人一車代表公交形象”上來，把行車落實(shí)到“一言一行事關(guān)公交信譽(yù)”上去，始終把乘客的難處就是服務(wù)的重點(diǎn)，作為工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持多看一眼、多說一句、多幫一把。

      俗話說：“百善孝為先”， 每當(dāng)有老人上下車時(shí)，他總會(huì)用親切的話語叮囑幾句：“老人家您先不急，等車停穩(wěn)了再上下”，“慢點(diǎn)，慢點(diǎn)，看看后面有沒有車？”見老人平穩(wěn)地上下了車，才慢慢地關(guān)車門，離開站臺(tái)。遇上行動(dòng)不便的老人，會(huì)主動(dòng)上前攙扶，并用溫和的語言請(qǐng)車廂里的年輕人給老人讓個(gè)座。在喬曉峰接觸的老年乘客中，空巢老人占了一定的比例，遇到這樣的乘客，他用微笑的眼神和溫柔的話語，親切的打聲招呼，間或聊一兩句家常，就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)愛，都讓老人寂寞的心靈感到一絲溫暖和滿足。
      喬師傅說：“能用綿薄之力幫助和拯救那些心靈受到傷害的人，那不光是積德，也是一種孝心”。
      他總是以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖。為了給乘客營造舒適、清潔的乘車環(huán)境，他時(shí)常在發(fā)車前和收車后清洗車輛，每跑完一趟班，回到停車場(chǎng)，他都要仔仔細(xì)細(xì)打掃車廂衛(wèi)生。正如一位乘客在連云港日?qǐng)?bào)上發(fā)表的散文《發(fā)條上的光芒》，“當(dāng)你乘坐喬師傅的車出行時(shí)，那句輕輕的問候就像冬天里的一米陽光，溫暖在這短暫快樂的旅途中。