來(lái)源：海通公交公司

      作者：郭慶
    為認(rèn)真落實(shí)公交集團(tuán)創(chuàng)文工作相關(guān)要求，6月20日、22日公交集團(tuán)海通公交公司分別開(kāi)展點(diǎn)位檢查活動(dòng)，助力創(chuàng)文工作有序開(kāi)展。

為進(jìn)一步查找不足，落實(shí)責(zé)任，補(bǔ)足短板，公司對(duì)照創(chuàng)文要求，安排人員深入城區(qū)各站點(diǎn)，將創(chuàng)文工作重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)文明意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程。此次活動(dòng)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，各科室、分公司人員分組在各站點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)位檢查。具體檢查內(nèi)容分為：一是檢查駕駛員在行車時(shí)是否做到安全文明行車、禮讓斑馬線。二是檢查駕駛員是否做到有站必停，有客必帶，耐心解答乘客問(wèn)詢，注重疏導(dǎo)乘客文明有序乘車。三是檢查駕駛員是否做好危險(xiǎn)品查堵工作，保障乘客安全出行。四是檢查車輛內(nèi)外衛(wèi)生情況，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。
    通過(guò)上路稽查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，對(duì)依然存在的不良駕駛習(xí)慣和突出問(wèn)題抓好整改落實(shí)，防止問(wèn)題反彈、反復(fù)，讓駕駛員自覺(jué)把“創(chuàng)文”行動(dòng)融入公司日常工作中，展現(xiàn)公交文明新風(fēng)貌。