公交集團(tuán)快速公司站務(wù)員用心服務(wù)每一位乘客
發(fā)布:2018-10-12 10:49瀏覽:16100
來(lái)源:快速公司
作者:劉蓓蓓
我們作為公交集團(tuán)快速公司的站務(wù)員,每天服務(wù)于形形色色的人,付出與回報(bào)并存,堅(jiān)守自己的崗位,看著乘客安全上車(chē),平安到家是最簡(jiǎn)單幸福的事。

每天上班,我們都抱著一份積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)到崗位,服務(wù)于每位乘客,幫助于每個(gè)需要得到幫助的人,在我們身邊,每一天都會(huì)遇到丟失物品的乘客,找不到目的地的乘客,能幫助到她們,不僅是我們的義務(wù)而是我們的榮幸,解決了她們的燃眉之急,為這個(gè)社會(huì)做著力所能及的貢獻(xiàn)。
仍然記得那天中午在振華路站發(fā)生的一件事,一位大姐突然跑過(guò)來(lái)特別焦急的詢(xún)求幫助,她的一桶花生油落在了專(zhuān)線(xiàn)車(chē)上,種種原因的耽誤,導(dǎo)致事情發(fā)生已經(jīng)過(guò)去了近一小時(shí)。站務(wù)員李玉經(jīng)過(guò)三十多分鐘的溝通聯(lián)系,這桶油已經(jīng)被駕駛員上交到了公交集團(tuán)快速公司海州調(diào)度室,大姐可以隨時(shí)到調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)。聽(tīng)到油被找到時(shí),那失而復(fù)得的表情,那破涕為笑的聲音,感染著當(dāng)場(chǎng)每一個(gè)人。