來源：快速公交事業(yè)部

      作者：李冉
    隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，廣泛征求市民對乘坐公交車的意見與建議，進(jìn)一步提高公交從業(yè)人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量，公交集團(tuán)在公交熱線的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，推出了乘客電子意見簿，方便乘客給公交車提出更多建設(shè)性的意見與建議。

由于站臺和車廂內(nèi)都要粘貼電子意見簿二維碼，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部東城分公司的運(yùn)營副經(jīng)理帶著智能維護(hù)員在BRT站臺和公交車內(nèi)醒目位置進(jìn)行了粘貼工作。為了保持站臺與車輛的整體協(xié)調(diào)性和美觀性，粘貼人員對站臺和車輛的粘貼位置進(jìn)行了多次測量、對比，力求將能在最電子意見簿二維碼貼在最醒目的位置。根據(jù)部分已經(jīng)粘貼好電子意見簿二維碼的公交乘客反應(yīng)效果很好，智能維護(hù)員們主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，積極對收班的車輛加班加點(diǎn)開展工作，37個(gè)BRT站臺、121輛公交車的乘客電子意見簿卡片粘貼任務(wù)，他們用了不到兩天的時(shí)間就圓滿完成了工作任務(wù)。